Nel 2006, l’anno della nascita dello Sportello di Reggio Emilia.

Don Lorenzo Braglia, fondatore della associazione GLM (acronimo di Gruppo Laico Missionario, nato negli anni 60, i cui componenti in gran parte avevano fatto esperienza di Volontariato in Brasile presso le Comunità di base), cercava una realtà che difendesse i diritti delle persone che vivevano in strada e che frequentavano la cosiddetta “Villetta Svizzera”, un servizio di drop in nato nel 1999 dalla collaborazione tra A.Usl e la coop. sociale La Quercia, una Coop. nata nel 1980 da soci del GLM.

All’inizio il desiderio di sostenere e dare vita a un’esperienza voluta da don Lorenzo, praticamente il suo ultimo progetto. Poi questa esperienza mi ha coinvolto sempre di più.

Non sempre la nostra utenza si presenta bella e profumata per ovvie ragioni, per cui la cosa buffa è stata a volte la reazione di alcuni volontari che si trovavano piuttosto a disagio in una simile situazione. In questo modo è avvenuta una “scrematura naturale” dei nostri volontari.

Due cose soprattutto:

• l’importanza per la nostra utenza di essere ascoltati e di creare una relazione: a volte qualcuno passa dallo Sportello anche solo per salutare, fare gli auguri,…
• la ricchezza di valori che hanno tanti giovani e la possibilità di manifestarla attraverso questa esperienza.

Obiettivamente le soddisfazioni sono state tante, a partire dal fatto di avere superato una  forte crisi dello sportello che sembrava destinato alla chiusura, fino all’ottenimento di tante residenze fittizie che hanno dato la possibilità a tante persone di avere di nuovo diritto alle cure mediche, alla pensione ecc.

Più che a un episodio specifico mi riferisco a un periodo di alcuni mesi in cui le domande di aiuto erano veramente poche, anche se le persone in difficoltà erano molte.

Un episodio che mi ha insegnato molto è stato quello di una ragazza di Bologna, con qualche legame a Reggio Emilia, che ci aveva chiesto aiuto per avere la residenza presso la casa Comunale. Noi abbiamo preso i contatti con le varie realtà del territorio con cui era stata in relazione al fine di motivare la richiesta; ci siamo messi in contatto con gli Uffici dell’Anagrafe per completare la praticha…e a quel punto abbiamo scoperto che la ragazza si era di nuovo spostata su Bologna senza dire e comunicare niente.

Io ho un po’ la funzione del “vecchio” e non so fino a che punto possa considerarmi “amico” di persone spesso molto più giovani; sicuramente però il bello di questa esperienza è anche la bella relazione che si è instaurata tra i volontari, posso dire di amicizia, rispetto, solidarietà. Aiutano sicuramente anche i momenti di festa trascorsi insieme, ad esempio con cene a base di tigelle.

Per quel che mi riguarda, non posso parlare a 68 anni di nuove esperienze lavorative, ma sicuramente  posso consigliare questa esperienza sia per i valori che esprime, sia per la possibilità di compiere esperienze umane e professionali che saranno molto utili in futuro in tutti gli ambiti. In più dà anche la possibilità di contattare professionisti e studi legali che possono diventare un’ulteriore occasione di esperienza o di lavoro.

Sicuramente bisognerebbe approfondire il tema del diritto alla casa: oggi la mancanza di casa è più forte che mai in un territorio come quello della provincia di Reggio Emilia dove paradossalmente si parla di circa 15.000 alloggi vuoti. Lavorando spesso con homeless mi sono reso conto che il tema del diritto alla  casa è diventato una priorità. DIRITTO alla CASA: ma qual è il ruolo della LEGGE?